有关艺博国际集团有限公司（下称「本公司」）在收集、使用及查阅客户个人资料方面的政策及惯例如下：
本公司所持有的个人资料类别
客户并无义务向本公司提供其个人资料；然而，若未能提供所要求的资料，可能无法获得所需服务或产品（「服务」）。本公司所收集及持有的客户资料，可能包括：
- 客户的姓名、联络地址及联络电话；
- 客户的身份证明文件号码（如身份证、护照等）；
- 客户与服务及账单相关的资料；
- 财务资料（如银行账户号码、信用卡资料等）；
- 与本公司提供服务所需的其他资料（如交易记录、服务偏好等）。
资料用途
本公司收集及持有客户个人资料，旨在提供高效及专业的服务。具体用途包括：
- 提供、管理及优化本公司的数字营销解决方案和相关服务；
- 进行用户数据分析，以优化市场推广策略及提升客户体验；
- 根据客户需求处理服务订单、付款及相关安排；
- 在符合相关隐私法规的情况下，向客户推广及直销本公司提供的产品和服务；
- 处理客户的账单、款项管理及服务相关事宜；
- 开展市场调查、数据分析及客户满意度调查，为客户提供更贴合需求的方案；
- 处理客户查询、反馈及投诉，持续提升服务质素；
- 确保遵守相关法律法规及监管要求；
- 保障本公司服务的数据安全，防止未经授权的使用；
- 其他与数字营销业务相关的必要用途。
个人资料的转移
本公司所收集的客户个人资料将受到严格保密。惟在某些情况下，本公司可能会将资料转交予以下机构或人士：
- 债务代收或追讨代理公司；
- 本公司的联营公司或关联公司；
- 提供服务的第三方供应商；
- 其他符合业务需求及法律要求的机构。
所有资料转移都会遵守相关地区隐私法律及规范，并仅限于本公司业务运营所需的范围。
查阅及更改个人资料
根据适用的隐私法律，客户有权：
- 确认本公司是否持有其个人资料；
- 索取有关个人资料的副本；
- 要求更正任何不准确或过时的资料。
停止使用个人资料作为直销用途
客户可随时向本公司提出停止使用个人资料作直销用途的要求。本公司会在收到要求后停止使用该资料，且不会收取任何费用。
地区法律要求的合规性
本公司将遵守各地隐私法律，包括但不限于：
- 香港的《个人资料（隐私）条例》
- 中国大陆的《个人信息保护法》
- 其他国家及地区的隐私法律
所有资料处理及转移均符合相关法规，保障客户的隐私权益。
修改隐私政策
本公司有权随时更新或修改本隐私政策，任何变更将会在本公司网站上公布并即时生效。建议客户定期查阅本隐私政策。
联系我们
如果您有任何关于本隐私政策或您的个人资料处理的问题，请联系我们：
咨询热线/WhatsApp：(852) 5946 3661
免责声明
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